Hilfe & FAQ

Was passiert nach dem Kauf?

Nach einer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie den Schlüssel und den Download-Link umgehend per E-Mail. Wir garantieren die Aktivierung. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Support, der Ihnen von Montag bis Sonntag von 9.00 bis 22.00 Uhr zur Verfügung steht.

Ist es eine offizielle und gültige Software?

Ja, Sie laden die Software direkt von den offiziellen Microsoft-Servern mit dem Link herunter, den wir Ihnen zur Verfügung stellen.

Kann ich es auch als Privatperson bestellen?

Beide! Sie müssen keine Einsendungen einreichen, jeder darf bei uns einkaufen. Wenn Sie größere Mengen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vorher. Sie erhalten sofort nach Zahlungseingang eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail.

Bezahle ich einmal oder jährlich?

Dies ist ein einmaliger Aufwand. Sie abonnieren nicht und müssen keine Jahresgebühren zahlen, aber Sie können die Software nutzen, solange Sie sie installiert haben!

Wie läuft der Bestellprozess ab?

Nach der Bestellung erhalten Sie den Produktschlüssel (Lizenz) und den Download-Link per E-Mail. Die grafischen Darstellungen der Download-Produkte sind lediglich symbolische Darstellungen. Sie erhalten auch eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail. Sie erhalten keinen Datenträger für Download-Produkte.

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns jederzeit gerne!

 

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